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打造爆品小程序应该如何推广和运营?

发布时间:2018-06-05来源:微商货源网发布者:微商货源-小薇
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详细信息

    微信小程序作为一种不需要下载安装即可使用的应用,实现了应用“触手可及、随时使用”,用户扫一扫或搜一下即可打开应用。在大量商家使用小程序并取得成果后,小程序已经被证明对商家有着很大的价值。但是,商家接入小程序后,应该怎么激励顾客使用小程序,并且在顾客使用完小程序后再次激励顾客使用呢?笔者在这里列举了四个关键点。

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针对不同用途采取合适的策略


不同种类的小程序推广运营的方式是存在不同的,例如门店类小程序可以采取的推广方式如下:

1、 二维码展示:小程序二维码以创意设计的方式在传单、海报上将用户眼球吸引过来;

2、 门店活动:活动形式不等,以优惠活动的方式吸引用户使用小程序,和转发小程序。


电商类小程序:


1、 分享转发:在各类微信群、好友之间进行分享转发小程序。

2、 图文推广:利用微信公众号文章推送功能,将小程序嵌入到文章中去,让用户点击使用, 优质的文章还能得到转发和传播。

3、 关联跳转:利用多个微信小程序能关联同一个主体的微信公众号,通过小程序之间的相互跳转展示小程序。

让用户二次使用小程序


要素一:简约方便


1、 用户第一次触达小程序的是首页。所以小程序的首页要设计简洁明了,直接了当的让用户接触核心业务功能,解决他的某方面需求。

2、 小程序列表上能直接看到自己用过的小程序。所以小程序图标和小程序名称需要有创意,名称简短精炼一个词说明该应用是干什么的,图标鲜明的。这样能增加用户的识别率和使用率。


要素二:轻型实用


1、 做日历,时钟、计算器等日常使用工具类型的小程序。要考虑用户的实际使用需求场景,进行设计和配置。

2、 在工具类型的小程序上,在功能辅助方面入手,在不同的小细节,提供生活建议能更好的拉近用户距离,从而长时间停留在用户的使用列表里。

让用户自主裂变


重点一:活动推广:


1、 优惠推广:通过发行优惠券等形式,利用优惠活动吸引已有用户邀请新用户。

2、 营销工具:利用商城消费的营销工具,通过用户之间的合作关系促进小程序的分裂传播。

3、 三级分销:商城分销版本的小程序,能够利用商城的分销奖励效应,通过用户的自主分销,带动小程序的裂变。


重点二:服务与产品:


1、 线上客服功能及时有效回复用户消息,解决用户需求;线下服务员贴心指导或小程序二维码摆放使用流程指导图。

2、 自身优质的产品,能够使用户使用体验流畅。消费价格口碑拓展之下,小程序自然产生列表效应。


双方消息推送

笔者总结了五种消息推送的方式,不仅关注用户接受商家消息,也关注商家接受顾客的消费行为等信息。


小票机订单提醒:


    实现对商家的消息提醒,不管是有订单还是预约,商家都可以通过小票机快速知晓,第一时间为顾客提供服务。


短信提醒:


    短信提醒大家也不陌生,最常见的就是各大银行和各大运营商的短信了吧,如同小票机提醒,不管顾客有订单还是预约,商家都会收到短信提醒,订购信息一目了然。


模板消息:


    模板信息说起来朋友们可能会比较陌生,它是指扫码付款之后返回的一个成功页面信息。作为顾客,无论消费还是参加商家活动等都会有微信消息提醒,各种动态及时掌握。


    公众号订单提醒,公众号不止可以推送文章,还可以提醒商家你的顾客已到达“战场”,顾客有预定、订单、团购,商家,都可以通过绑定的公众号看到订单提醒,顾客信息非常清晰,大大提高了商家的效率。


    消息主动推送:是商家主动出击、推销自己的最好手段。商家可以向七天内浏览过店铺的顾客发送微信通知顾客点击此条消息,即可进入小程序,再次选购。有了这个功能,小程序再也不是被动的等顾客上门。可以主动招揽顾客消费,新顾客变成老顾客,老顾客变成回头客。


    小程序运营推广的顺利进行需要各部门的相互配合,保证相关活动环节、服务环节的完善,才能更好的辅助小程序进行运营推广。把握以上几个关键点,相信可以让商家和顾客有更多的互动,让彼此获得更多的信息,让二次甚至是多次消费变成一种常态,让你手中的小程序变得更有价值!

关键词:如何推广和运营小程序
本文网址:https://www.cncompany.cn/gongzhonghao/62869.html