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微商如何培养客户兴趣,如何优化购物体验 ?

发布时间:2018-09-12来源:微商货源网发布者:微商货源-小薇
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    中国的创业者几乎都会面临这这样的窘境,在一个行业里,如果不发生,不出来说点什么,大家就以为该企业差不多挂掉了;但如果持续发声的话,大家会觉得不够务实,高调,喜欢炒作。微商就属于其中之一。微商,风来了,迅速地起飞,风停了,它也随之迅速降落。几个月前由于受到央视的“特殊待遇”,导致微商界一片哀嚎,无数微商企业元气大伤,一蹶不振。很多人发出了:微商已死的叹惋。

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    什么是购物体验?对于用户来说,购物体验可以延伸的环节多之又多。购买过程、交易构成、收货过程、使用过程、售后过程!一整套体系下来,构成了综合性的购物体验。对于网站来说,用户满意的程度直接取决于产品和整体网站的一个认可比重。

  

    每一个购物网站都希望,用户浏览网站,购买产品的时候能够快乐、产生乐趣!因为,只有当你喜欢了某一件东西,或者说习惯了某一种行为的时候,才是最终的目标所在。这是一个双向收获的过程。

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     那么,如何让购物染上兴趣呢?:

  

    第一招:想要让客户迅速的关注某个产品,吸引客户的点有很多。比如说:逼格,特点;而这里要说的是价格!或许有些人嗤之以鼻,说价格什么的最低俗了,没有档次。但,请不要忘记,价格往往是最有效的。据统计,价格在最终交易成功比重影响力占据40%左右的效果,所以这一块绝对不能够忽视。

  

    当然,在这里需要警示的是,千万不能以降了价格为由,在产品的质量方面做文章,这绝对是赔了夫人又折兵的集中体现。

  

    第二招:有所创意的创新性模式;传统的购买方式几乎是每一家购物网站都会存在亦或者说是使用的方法,那么如何才能让这些方法变得不同?秦购网只是做了小小的改变,那就是线上和线下的结合。

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    在吸引客户完成购买的时候,用户可以自行选择如何提取货物。当然,这里不是简单的物流选择;而是与线下的实体店合作进行的服务过程。客户可以选择在周边的产品专卖店进行提货,整个过程中完完全全的真实有效,无论是质量还是产品的认可程度都完全不用担心。

  

    第三招:因为现在的优惠券,积分兑换这样的把戏玩的实在是够多了!同样的,几乎每一家企业都会使用铺天盖地的优惠券来吸引客户群体,从而带来交易。但,随着时间的位移,这样的效果越来越差,因为限制性的使用条件毕竟不是每一个用户都能够接受的。

  

    而且,假如说一个用户出现了多次,有优惠券却无法使用的时候,肯定会产生很大的不满,甚至会失去用户。这个时候我们应该如何做?

   

    对于起步阶段的秦购网,或者说之类的企业来说,用完完全全没有游戏规则的优惠政策来吸引用户群体还是非常有必要的。亦或者说是直接在产品的定价上面做足功夫,这些都是非常有用的做法。

  

    总之,不让客户产生厌烦,不对客户欺骗,产生了问题第一时间开始解决就是整个购物过程中最有价值的存在。客户满意了,对企业来说绝对是一场超值的交易。让购物产生兴趣,亦或是培养用户的购买兴趣都是必须重视的课程。

关键词:如何优化购物体验
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