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如何维护人脉?跟踪回访就得讲方法!

发布时间:2018-11-06来源:自媒体发布者:微商实战攻略
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导语:

摸着自己的良心讲,做微商这么久,你跟踪回访过几次?中国有3000多万微商人,但只有不到5%的人会持续做销售跟踪,这些人都成了微商行业的中流砥柱。 跟踪为什么重要呢?因为刚加

摸着自己的良心讲,做微商这么久,你跟踪回访过几次?中国有3000多万微商人,但只有不到5%的人会持续做销售跟踪,这些人都成了微商行业的中流砥柱。


    跟踪为什么重要呢?因为刚加的微信好友,对微商不够信任,对产品的认知也不足。这种情况直接售卖产品的话,99%都不可能成交,后期的销售也会很艰难。那么,对待这些客户,我们应该怎么处理呢?方法就是,坚持去跟踪,而且每次都要明确目的。在跟踪客户的时候,有几点我们必须要注意。


如何维护人脉?跟踪回访就得讲方法!

1、用心提问式评论


    当我们在准客户的朋友圈,进行用心提问式评论的时候,对方往往会回答我们。一旦回答,就产生了神奇的“互动效应”,我们不再是推销产品的业务员,而是能跟他互动的朋友!而对方看我们的评论,就会刺激对方就会想到卖产品的。刺激多了,自然热度就上来了,说不定哪天刚好想买,就找我们买东西了。


2、回答客户最关心的问题


    客户会有非常多各种各样的问题,希望有人回答她。如果我们能回答,客户就会觉得我们是专家,我们能输出价值、给她想要的答案,客户自然会选择我们。做价值输出的方式有很多,朋友圈、私人号、微信群、公众号等形式都可以实现目的。


如何维护人脉?跟踪回访就得讲方法!

3、做好客户回访


    无论是刚买产品的新客户,还是领取试用的新客户,又或是老客户,我们想让对方升级成为代理或者帮我们转介绍。那么客户回访就非常有必要了!如果每当客户成交就放弃不管,就相当于斩断了自己的人脉,客户只会越来越少,生意也越做越差。


4、偶尔跟对方通语音


    给一些老客户、或者是转介绍过来的客户、已经熟悉的客户偶尔开一下语音是很有用的。因为已经有信任在!这是关键。所以这些准客户,已经跟你沟通挺久了。不是陌生客户,那么语音过去对方就愿意跟你聊。


如何维护人脉?跟踪回访就得讲方法!

5、给对方送小礼物


    给对方送小礼物,加上你亲笔签名的秘密信封。这其实也是一个非常棒的小心机。因为每个人都喜欢拆礼物!在跟进客户的时候,有一些重要的客户或准客户,我们就可以给对方快递一些小礼物。


做好跟踪回访,其实不是并不是一件很难的事,只是很多人在做回访时总会遇到这样那样的问题。其实客户回访并不难做,关键是要懂消费者心理。

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