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深度解析:新零售市场,如何从“+微商”到“微商+”?

发布时间:2018-06-20来源:微商货源网发布者:微商货源-小薇
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     新零售是新微商最好的落地方式,是以消费升级为大背景、以新技术所引发的一场革命,从线上线下的打通、到大数据云计算、高效物流,以及整个零售业产业链的创新所引发的革命,所以,未来的新微商就要做好“微商新模式+新零售”!

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1、新零售之下,传统销售模式将不再赚钱


    新产品推出市场,你一般都会干这四件事:1、根据产品定位去挖掘产品的功能、诉求卖点;2、根据市场的竞品制定价格和销售政策;3、组建销售网络和经销商培育;4、产品宣传及相应促销落地。不过你发现这套4P理论的传统打法,当下越来越失效了。消费依然继续,甚至不断升级,但是却不再发生在你的阵地。


    2018年几乎每个企业都深切感受到:一切的商业正在重塑,一切的生活也在重建,互联网时代碎片化的用户越来越难捕捉。每一次商业新浪潮来临,都是一场客流量重新大分配,背后都有一个方程需要求解。马云给的答案是“新零售”,他更断言:未来10年没有电子商务一说,只有新零售。


    “新零售”俨然已成为商界最大网红,它衍生的概念、业态、涌现的新技术,让人眼花缭乱,莫衷一是:不论是线上和线下的融合,还是大数据与营销体系的打通,抑或是人工智能的介入,至少指向一个明确的事实——零售行业的确正在发生巨大改变,传统销售将不再赚钱。


2、没有ABC,一样能转型社交新零售


    Ai人工智能、Big data大数据、Cloud云计算成为互联网巨头割据新零售市场的三大武器,他们大力布局新零售的商业势力范围。盒马鲜生、无人超市、开放货架、新型社区店等业态的问世备受瞩目。另一方面,更多的传统企业“断腕求生”式的转型、并购、联盟还在不断摸索,但鲜有普适意义的成功案例,难逃“关店潮”式的渠道萎缩,损兵折将。不掌握ABC优势的他们,迫切需要一种低成本、易操作、具有普遍指导意义的“新零售模式”——社交新零售。


    在社交网络涵盖所有人、占据碎片化时间的今日,社交关系链是企业、产品在移动互联网上最强大的护城河。社交关系链的打通,将为企业产品带来巨大的新生流量:借助社交平台(微信公众号、微信群、朋友圈)的力量,在内容和福利的驱动下,触发用户身边的连接点,进而将用户的整个关系网络打通。当用户粉丝流量达到一定量级时,裂变的商业效果就喷薄而出:社交流量是一切新流量之源。


    所以说,不植入社交化转型基因的企业,都将失去光明的未来。而向社交新零售的先行军——“微商”学习,则是最生动最真实的教材案例。


    谈起“微商”,其和直销、传销的关系争论不绝于耳,一个坏人会把任何商业都整成“传销模式”;不让空泛的口水淹没你对当下商业的洞察和前进方向。这就我们提倡“+微商”的现实意义。


3、+微商,一个被低估的新零售渠道


    根据专业市场研究机构艾瑞的数据,2017年微商行业总体市场规模接近5000亿元,2018年将超过7000亿元。从微商从业者规模上来看,2016年为1535万人,今年将超过2500万人,其中很多都是全职妈妈、在校大学生和工资较低的打工人群。微商已经成为一个主流的存在,无论从吸纳就业,还是从刺激消费、消化库存等方面,都起到了非常正向的作用。


    微商的品类从早期的面膜 、护肤美妆,拓展到日用百货、农产品、茶酒食品、保健品、鞋帽箱包、首饰珠宝、电子产品等,几乎涵盖大部分传统企业的产业内容。从早期纯微商品牌兴起,到行业大品牌的纷纷进入,行业不断洗牌进化,随着腾讯平台和政府部门的不断强化监控管理,微商业已成为新销售的主流渠道之一。“微商化”也成为广大中小企业转型“新零售”的共识:不再纠结企业是否要“+微商”,而是如何做好微商,即“微商+”。

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“+微商”只是手段,关键是如何“微商+”?


    微商不是对商业本身的颠覆,社交化也并没有改变人性,没从根本上改变消费心理模式。而是因为互联网催生了:个人精神表达、碎片化阅读、信息不对称的削减、好友圈的形成。这些导致消费行为发生了新变化。从而演化出不同于传统销售、传统电商的新工具、新物种,依赖社交关系链传播、推广、成交的“社交微商”。


    新微商不是对老微商、传统销售、传统电商的彻底颠覆,而是借鉴中升级、发展中互补、融合中进化。早期成型的传统微商,热衷于卖代理、层级压货快速起量;新微商以社交新零售为核心,聚焦于“零售和成交”。传统微商渴望不断收编外部流量,越多越好,是“打猎思维”;社交新微商是寻找同类项人群,越精准越好,是“粉丝思维”。


    传统销售的“人+货+场”,被早期微商改为“创富+代理+团队”,往往易沦为网络“类传销”模式;而新零售之下的社交微商:微商+内容+产品+社群;也就是,内容链接目标人群、细分品类撬动成交、社群服务驻留用户、福利/利益驱动粉丝裂变。

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举一个口腔护理品牌的微商爆品实操案例


1、细分品类市场:在同质化严重的牙膏市场中,聚焦白领文艺女青年(社交网络的活跃分子),开发独特的“7天心情牙膏”——创造性采用艺术范十足的化妆品式包装设计,添加7种不同调性的进口香料,赋予少女般7天不同的青春心情。


2、围绕“嘴角上扬的人生无法低调”内容主题,制作大量社交朋友圈的走心图文小视频素材。独特的细分产品、高颜值的视觉以及内容呈现,链接吸粉,预热市场。


3、制定合理价格体系和分享利益政策,完整的入市朋友圈营销方案。


4、组建代理+新粉丝群,设计试用体验活动,依托微商团队分享转发+引流福利+上市优惠活动,快速成为白领女性、时尚宝妈的网红爆品。


2、社交微商不只是销售渠道,更应是S2b2c赋能平台


    在用户粉丝为王的新商业时代,企业转型社交微商/社交新零售,不应仅以企业品牌为中心、以销售为单一指标,导致粉丝流失、忠诚度不足,而是利用资源搭建S2b2c平台:企业S做为平台和代理小b共同服务消费者c 。企业应该意识到:社交新零售的增长引擎来自小b,因此获取足够多、足够高效的小b是关键。企业平台S需要做的则是:设置小b的准入门槛,提供运营工具和培训,维护小b利益,依此不断转化用户c主动升级成小b。


    目前网络线上占社会消费品零售总额的20%左右,对于企业而言,未来的商机不是简单地把比例变成30%或更大,而是长远的发展目光,站在互联网时代用户的视角,把剩下的80%的生意,进行社交化新零售转型。

关键词:如何从“+微商”到“微商+”
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