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社区团购是新型的微商模式还是替代了衰落的微商?

发布时间:2018-10-24来源:自媒体发布者:新媒体小湿妹
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2008-2011年,微信诞生、逐渐成为主流应用。

2013年,韩束、俏十岁等面膜品牌悄然出现在微信朋友圈

2014年,广州冒出来思埠,据说当年做了60亿,一时哗然;

2014-2017年,越来越多的团队,杀进这个战场。微商爆发式增长。根据中国互联网协会发布的数据,三年间,国内微商行业从业人数依次为1257万人、1535万人、2018万人,并且还在继续增加。

2018至今,微商团队,经历并购,洗涤,重启等,传统企业也不断加大微商渠道投入,但整体上,刷朋友圈卖货,很多人的感觉是——卖不动了。


有同样感觉的不只是微商。


    社交不是阿里的强项,为了打击竞争对手,淘宝拼了命地想薅微信免费流量的羊毛,不惜出政策引导,让数以百万计的淘宝客,在各种购物微信群里导流。微信自然不会坐视不管,忙着围追堵截,限制淘口令分享,封杀购物微信群,大量封禁微信号。

社区团购是新型的微商模式还是替代了衰落的微商?

到2018年,淘宝客玩家面临的问题日益严峻,客户粘性低,流量红利不在,获客成本提高,不少老玩家无奈出淘。


    线上流量越来越贵的今天,已经有不少微商和淘客开始进驻或者直接转型到社区拼团领域。十荟团、你我您、食享会、呆萝卜、邻邻壹、考拉精选、松鼠拼拼等社区团购公司相继获得融资,社区团购的红利有目共睹,选择进入到该行业的人员也越来越多。


    对于大部分一般消费者来说,团购的概念早已深入人心。以美团点评为代表,所采用的线上拼团线下享受、价格大大低于直接门店消费的模式,成功的将这一消费概念深深植入了大众的生活习惯之中。自此,无数基于此模式的其他消费渠道快速崛起,并针对不同的消费领域和消费群体在细节上不断优化升级。

 

而【社区团购】无疑是当下该模式中最红火,拥有最大红利期的项目。


社区团购以及它的诞生


社区团购是新型的微商模式还是替代了衰落的微商?

    社区团购是什么?它是基于线下真实的小区,通过微信群进行开团预售,把同一个小区人群需求统一凑团集起,通过微信支付后,再统一发货然后到社区门口统一自提的一种购物方式,利益来源则是中间的价格差。


    这和微信生态下的S2b2C模式十分类似,与微商也有异曲同工之妙,只不过社区团购不是纯线上的裂变,而是和“社区”牢牢绑定:线上以团长为分销节点完成销售,线下以社区为物理节点完成交付。


    他之所以能够快速兴起也与广大用户群体的消费习惯有关。一二线城市因为房贷车贷和现金贷的压力,已经没有多余的钱去支撑消费升级,各个都开始缩衣节食,准备过冬,三四线以致七八线的消费大家一比也不过如此,而高性价比,自然成为了头筹。


    就如淘宝卖的最好的也不是几百上千的产品,往往都是几十,过百的商品,大家都不好过。拼多多也同样是抓住了这样的消费者心理,才能在三年之内迅速崛起,并在前段时间成功上市。

    大环境如此,当大家转过头发现,目前资本已经没有风口的时候,这个时候才发现社区电商,或者说本地类的团购才可能成为一个流量洼地,可以赚钱的生意的时候,又是一波资本热。在这样的背景和因素下,社区团购诞生了,不少曾经抱着试一试心态的创业者都表示,走上正轨之后年收入千万是很轻松的事。


如何操作社区团购?


    它通常用到的3个标配工具是:微信群、小程序、微信支付。社区团购参与的门槛其实不高,不需要特别高深的技术,主力人群就是社区里的宝妈和团长,还有给团长统一供货和配送支持的社区团购公司。


客户来源

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近两年,有越来越多的公司和创业者开始自建流量池。


什么叫做自建流量池?


    简单理解,就是把有过交易的客户或有意向需求交易的客户,导入自己的微信个人号,进行客户关系管理与维护。利用微信这个触达率超高的社交媒介,配合能够打通淘宝和微信数据的社交工具,对用户进行精准化的高效维护,使原有用户从“弱关系”快速过渡到“强关系”,借助朋友圈、小程序、微信群等形式搭建高转化场景,缩短用户消费路径和时间,引导用户购买。


    一般现在社区做送货上门服务的便利店,都有自己的社群,并且朋友圈加了不少小区内业主,同时这种便利店老板都是夫妻店,相对比较容易谈判,进行合作。或者找小区的合伙人,小区的合伙人基本都是小区的活跃分子,他们在小区里发发传单和做些小活动客源也就慢慢的上来了。


具体操作

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累积客源,寻找合适的货源供给是进行社区团购的第一步,之后要做的就是发展合适的“团长”,类似于一个区域的负责人。


    一般来说,发展团长的目标人群,以宝妈最为合适。她们本身对于性价比高的商品就有非常高的需求,另外也能在家长里短中发展数量可观的团员和建立起足够的信任感。


同时还有充足的管理团员的时间和对于挣外快也有一定的积极性,以社区合伙人的形式,不是付工资的雇佣形式,相比起来,人力成本几乎为0。


    当团长确立之后,他的任务就是及时的告知用户新产品,并且促进成交。之后要做的就是保证产品是针对我们用户群体来供应的,同时还要保证物流、供应链能及时跟上。


    一般来说社区团购还处于起步阶段,布点社区的单量还没有呈现爆发增长,而有限的单量可以让平台送货车辆停在社区的任何一个地方,收货后的宝妈也能在短时间内将商品分发给用户。


当然,如果是选择与线下门店合作的方式则会更加方便,除了统一的配送之外,还可以支持用户上门自提,会进一步的减小运输和保存成本。


常用话术引导

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    一般在团购群刚建立之初,很多团员对这个群里的其他人和群主信任度还不高,这种情况下她们一般都不会主动发言或者响应其他群员的发言,反而是采取一种观望的态度在一定时间内来观察和判断她们是否能够在这个团购群里获益。


这个时候作为团长或者运营者一定要记得建立自己的小号,在群里用小号唱双簧响应自己的号召,带动群里的气氛。


    例如当你用团长大号发出“最近新上了一批水果,原价13元,拼团价只要9.9元,有需要的吗?”这类消息时,就需要用自己的小号出来引导群员消费“这么便宜吗?上次我在门口的果蔬店看到这个水果卖14元呢。”


    你可以将一部分小号拿出来直接宣布下单,也可以单拧一个小号出来扮演多疑多虑的用户,团长号进行详细的解答。这样会更具有真实性和说服力,也是变相解决了那些潜水观望的客户疑虑。

同时,还需要进一步的更新商品的剩余情况,刺激正在犹豫的客户能够尽快成交。例如“石榴大果45/3个,仅余3份。”

除了这样比较常用的下单模式之外,现在也有不少社区团购采用小程序下单的模式。

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     一般来说这样的话术更为简单,只需要将本次拼团商品和小程序一起扔到群里,该模式对于团长来说,简化了运营过程和减少了运营精力耗费,效率会更高,同时也能更加的流程化,避免账单统计错误等问题出现。


但是,用这种方法虽然省时省力,但对于群员与团长之间的信任建立和从固化粉丝这一点来说,也有一定的弊端。一般用于群数量超过人力负载的社群。


    同时,团长还需要时刻注意群里的消息,做到积极准确的回复群内的咨询,保证群的活跃性和互动性。也可以在群里培养忠实粉丝做代理分销,丰富卖货渠道。


发展前景


中国大约有300个城市,2856个县。41658个乡镇。662238个村。


    对于在一二线城市上班生活的人来说,如何月薪过万,过5万、10万,在一二线城市有房有车,生活便利,希望有个高品质生活,是最大的问题。但是三四线的县城,这些是大家不可及的,更多希望的是多赚点钱,做点小生意。没有买房压力,自己家的独栋,自己家的菜,自己家的鸡鸭。


    拼多多的口号:3亿人都在拼多多,就很好诠释了,这类消费人群足够大。社区电商,或者说社群团购,解决的就是这个问题,通过微信,可以很直接触达用户,并且可以利用到用户的社交关系链,社交互动性,流量成本足够低。而且最关键的是线下的交易自带信任感。


    从根本上来说,社区团购是先有确定性的需求,再准备确定性的货。而传统电商,是先有确定性的货和库存,再寻找不确定性的顾客,天然成本更低。不难理解,社区团购为什么可以短期内获得大量资本青睐。

关键词:社区团购
本文网址:https://www.cncompany.cn/wsnews/70247.html
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