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想让客户买你的产品,记住微商销售流程的六个步骤!

发布时间:2018-07-03来源:微商货源网发布者:微商货源-小薇
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    微商赚钱心法是我整个微商赚钱理论体系的核心,只有理解了这些基本的原则,按照这些原则出发才能真正做好一个微商,这章理论性比较强,每个人能够悟到多少在于自己的悟性,这是我几乎研读了市面上所有的微信营销微商营销的书籍,遍访了数十个微商大咖,自己亲自实践中总结出来的,我也在不断的感悟中。咱们跟所有的客户见面也好、电话也好、微信也好,或者是通过各种社交平台也好,咱们有这样的几个流程:

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第一个流程,寒喧问候。


    说白了,就是有一个基本的认识,我认识你,你也认识我,我们通过什么情况认识的,我们什么关系,那对于你现在的情况,对于我现在的情况做一个简单的阐述。


    比方说我跟我将近十年没见的一个高中同学见面了,那我们的第一面就是,兄弟你又胖了,这是我经常说的一句话,兄弟你又胖了,他也说兄弟你也胖了,然后开始接下来的话题,其实他胖没胖我们自己有感觉。


    在这个过程当中,我们用胖开头,其实就是半开玩笑的方式开头了,通过这样一种形式很好。


    那你说老师我是通过微信成交的,或者说我是通过线上成交的该怎么沟通呢?那我们有一个团队是做招聘的,他做招聘给应聘人员发信息,第一句话一定是亲你好,我们这里是哪哪哪公司,第一个字就是亲,给人感觉就好像一个淘宝公司一样,但是感受不一样。


    我采访过一个面试人员,我说我们的同仁给你发信息,你有什么样的感受,他说我感觉非常亲切,别人家公司都是我们是什么公司,面试地址是啥,来的时候需要带什么,你们都是亲怎么怎么地,给我好像我是你们的上帝一样,感觉很舒服,所以叫寒喧问候。


第二个流程,信赖建立。


    人和人之间打交道,或者人相信人是因为很多事相处、很多事的操作,或者很多事的共事实践出来的,那你说老师我都没有跟他共过事该怎么样建立信赖呢。


    在这个过程当中我们需要注意很多,要注意打成一片的细节、环节,那客户在这个过程当中,他会出现什么样的症状,你要清楚。这是我们讲的第二个建立信赖,或者叫信赖建立。

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第三个流程,了解需求。


    要跟客户有沟通,要么就是你说,要么就是他说,如果说你去跟客户交流,你一个劲的说,你得不到任何的信息,你能成交客户吗?不能。


    我们要做的事情是什么,我们要做的事情是大量的跟客户聊,让客户去说,因为通过这样的一种方式,客户才能更详细的去表达清楚他得到的信息。


    你说老师我跟客户说话,客户都不搭理我,或者说客户都不愿意说出他的需求,或者说客户都懒得理我,或者是客户在这个过程当中他总是搪塞我,敷衍我,那是因为你们在建立信赖过程当中没有达到一定的程度,或者你根本没有问到点上,他都不愿意理你,或者你问的问题太幼稚。


    在这个过程当中,我们一定要在去拜访客户之前,在去跟客户聊之前,一定要做一系列的规划,凡是欲则立,不欲则废。


第四个流程,放大痛苦。


    你要把他的痛苦点找到,让他确认,刚才我们第一个模块已经讲到了,说一定要了解客户的需求,要锁定客户的需求。

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第五个流程,抗拒解除


    跟客户沟通的过程当中,客户难免会有很多的的问题,我考虑考虑啊,这个我不需要啊,周六、周日你们还打电话啊,或者等等等等这样的问题很多。


    我们在抗拒解除当中有降龙十八掌,降龙十八掌会给大家详细的分析什么样的客户该怎么解决。


第六个流程,解决方案。


你要给他解决方案,解决问题的方法,比如你的产品能够解决对方的问题。这个体系叫就叫销售流程。

关键词:微商销售流程的六个步骤
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